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I clienti possono operare in autonomia presso gli ATM h24 di nuova generazione, effettuando prelievi e versamenti. Le postazioni sono posizionate in modo da garantire la massima privacy durante le varie operazioni.
Le Agenzie Open sono state strutturate in modo da agevolare l'interazione tra il cliente e gli operatori. In questa immagine è visibile una delle stanze ricavate utilizzando pareti vetrate.
Altro ufficio realizzato con pareti in vetro, all'interno delle quali è stata inserita l'immagine aziendale luminosa.
Veduta dell'area accoglienza clienti, con display luminoso e decalcomanie sulle pareti.
L'immagine coordinata è stata riprodotta anche sulle pareti e sulle vetrate della scala che porta al piano superiore.
Una parete verde divide due uffici.
Locale corazzato con pavimento in parquet: ospita le cassette di sicurezza dei clienti, che possono così depositare i loro oggetti di valore e documenti importanti.
Veduta dall'alto in cui è possibile apprezzare il lavoro fatto per realizzare modello di agenzia "Open", voluto da BNL per valorizzare il rapporto con il cliente.
L'accesso alla sede è garantito da porte scorrevoli.
